Vous êtes ici : Accueil > BEP MRCU > CERTIFICATION INTERMEDIAIRE BEP MRCU > PARTAGE > Proposition de séance en A2

Documents joints

Publié : 16 juin 2011

Proposition de séance en A2

Ce cours est proposé par Youssef Esmouni, stagiaire IUFM, au lycée François de Grâce.

Il concerne "La prospection et le suivi du contact par téléphone" et plus particulièrement, la compétence "émettre un appel téléphonique".

Ce cours fait appel, entre autres, à une vidéo que chaque élève peut visionner à partir de "dailymotion.com" sur son poste informatique. Le lien du fichier vidéo figure en début de séance.