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Publié : 16 mai 2011

L’accueil des clients

L’accueil des clients ou, d’une manière plus générale les relations clientèle,
concerne toutes les entreprises et tous les clients.
L’article dont la référence suit Il traite de l’accueil physique, de l’accueil téléphonique, de toutes les relations avec les clients.
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